في إطار جهود الحكومة الأردنية لتبسيط الخدمات الحكومية والتحول الرقمي، تم إدخال تحديثات هامة على إجراءات و وثائق استخراج جواز السفر الأردني أو تجديده. هذا التحول يهدف إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين داخل المملكة وخارجها، ويجعل العملية أكثر سلاسة وكفاءة. سواء كنت تقدم طلباً لأول مرة، أو تسعى لتجديد وثيقتك السارية، فإن فهم المتطلبات والإجراءات الجديدة أصبح أمراً ضرورياً لتجنب أي تأخير.
كل ما تحتاج لمعرفته حول الوثائق المطلوبة، الخطوات التفصيلية، والرسوم المتعلقة باستخراج جواز السفر الأردني بمختلف حالاته.
التحول الرقمي وإجراءات دائرة الأحوال المدنية والجوازات
شهدت دائرة الأحوال المدنية والجوازات تطوراً ملحوظاً في تقديم خدماتها، حيث أصبح بالإمكان تقديم العديد من الطلبات إلكترونياً. هذا التوجه يسّر بشكل كبير على الأردنيين المغتربين أو القاطنين في مناطق بعيدة داخل المملكة.
التقديم الإلكتروني: يمكن للمواطنين الآن تقديم طلبات تجديد أو إصدار جواز السفر لأول مرة (في بعض الحالات) عبر المنصات الإلكترونية المخصصة.
الحاجة إلى البطاقة الذكية: أصبحت البطاقة الشخصية الذكية وثيقة أساسية، حيث تحتوي على البيانات البيومترية (البصمات) التي تُستخدم في التحقق من الهوية إلكترونياً.
تفعيل البصمة: يُشترط تفعيل بصمة اليد على البطاقة الذكية للمتقدمين البالغين لتمكينهم من استلام جوازات السفر أو إتمام الإجراءات إلكترونياً بالكامل.
وثائق استخراج جواز السفر الأردني للفئات المختلفة
تختلف الوثائق المطلوبة باختلاف عمر المتقدم وحالته (إصدار لأول مرة، تجديد، بدل فاقد/تالف). نوضح أدناه المتطلبات الرئيسية لكل حالة:
1. الوثائق الأساسية للمواطنين الأردنيين (فوق 18 عاماً)
تعتبر هذه الوثائق هي اللبنة الأساسية لتقديم أي طلب استخراج أو تجديد جواز سفر للبالغين، سواء كان التقديم شخصياً أو عبر النظام الإلكتروني.
| الوثيقة المطلوبة | ملاحظات هامة |
| البطاقة الشخصية الذكية (سارية المفعول) | الوثيقة الأساسية للتحقق من الهوية، ويجب أن تكون البصمة مُفعّلة عليها. |
| جواز السفر القديم (في حالة التجديد) | يجب إرفاقه ويتم إلغاؤه عند إصدار الجواز الجديد. |
| دفتر خدمة العلم المؤجل أو شهادة الإعفاء/الإنهاء | للذكور من مواليد الفئة العمرية المطلوبة لخدمة العلم (عادة بين 18 و 40 عاماً) والمقيمين داخل المملكة. |
| الصورة الشخصية | صورة واحدة حديثة (أقل من 6 أشهر)، ملونة، بخلفية بيضاء، مطابقة للمواصفات الدولية (ICAO). |
| كتاب موافقة رسمي | للعسكريين ومنتسبي القوات المسلحة والأجهزة الأمنية وزوجاتهم، يُطلب كتاب موافقة من القيادة العامة. |
| جواز السفر الأجنبي (إن وجد) | لإبرازه وتدقيق الاسم الإنجليزي وتخزينه في النظام لمن يحملون جنسية مزدوجة. |
2. متطلبات القاصرين (دون 16 عاماً)
تتطلب إجراءات القاصرين حضور ولي الأمر وتوثيق موافقته الخطية، مع التركيز على الوثائق التي تثبت علاقته بالطفل.
| الوثيقة المطلوبة | ملاحظات هامة |
| شهادة الميلاد الأصلية للقاصر | لإصدار الجواز لأول مرة. |
| البطاقة الشخصية الذكية لولي الأمر (الأب/الأم/الوصي) | ضرورية لحضور وتقديم الطلب وتوقيع الموافقة. |
| جواز السفر القديم للقاصر (في حالة التجديد) | يتم إرفاقه. |
| موافقة ولي الأمر الخطية | يجب على الأب أو الوصي القانوني التوقيع على نموذج الموافقة. |
| حجة الوصاية/الولاية (في حالات خاصة) | للأم المطلقة/الأرملة، أو الوصي القانوني، لاستلام الجواز أو تقديمه. |
3. وثائق خاصة بالأردنيين المغتربين
يتم تقديم طلبات التجديد أو الإصدار لأول مرة عبر السفارات والقنصليات الأردنية في الخارج، وتختلف الرسوم وتزيد مدة المعالجة.
| الوثيقة المطلوبة | ملاحظات هامة |
| جواز السفر القديم (أصلي) | ضروري لتدقيق البيانات. |
| صورة شخصية (عادة 2-3 صور) | حديثة وملونة بخلفية بيضاء، حسب معايير السفارة. |
| صورة عن وثيقة إقامة سارية | لإثبات الإقامة خارج المملكة. |
| تعبئة نموذج طلب التجديد/الإصدار | يتم تعبئته في البعثة الدبلوماسية أو إلكترونياً. |
| رسوم أعلى | تفرض رسوم أعلى على تجديد الجوازات للأردنيين خارج المملكة. |
إجراءات استخراج جواز السفر: الخطوات المفصلة
تتميز عملية استخراج أو تجديد وثائق استخراج جواز السفر الأردني بسهولتها نسبياً، خاصة مع إتاحة المسار الإلكتروني.
1. المسار الإلكتروني (التجديد والإصدار لأول مرة للقاصرين)
يمثل هذا المسار أحدث وأسهل الطرق لإنجاز المعاملة دون الحاجة للحضور الشخصي المتكرر.
إنشاء الحساب: تسجيل الدخول أو إنشاء حساب فعال على الموقع الرسمي لدائرة الأحوال المدنية والجوازات.
اختيار الخدمة: اختيار خدمة "تجديد جواز السفر" أو "إصدار جواز سفر لأول مرة للقاصرين".
تعبئة وتحميل: تعبئة النموذج الإلكتروني بالكامل وتحميل الصورة الشخصية والمرفقات المطلوبة (البطاقة الذكية، جواز السفر القديم، إلخ).
الدفع الإلكتروني: دفع الرسوم المستحقة عبر بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة (مثل إي فواتيركم) أو بطاقة الفيزا.
آلية التسليم: اختيار طريقة تسليم الجواز القديم واستلام الجديد (عبر شركات التوصيل المعتمدة أو من خلال مكتب الدائرة).
المتابعة: متابعة الطلب عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني حتى استلام الجواز الجديد.
2. المسار المكتبي (الإصدار لأول مرة للبالغين وحالات الفاقد والتالف)
تتطلب بعض الحالات، خاصة الإصدار لأول مرة لمن أتم 18 عاماً أو حالات الوثائق البديلة، الحضور الشخصي.
الحضور الشخصي: يجب حضور صاحب العلاقة شخصياً إلى أحد مكاتب دائرة الأحوال المدنية والجوازات المجهزة إلكترونياً.
الوثائق الأصلية: إبراز جميع الوثائق الأصلية المطلوبة (البطاقة الذكية، وثائق الخدمة العسكرية، إلخ).
معاملة الفاقد/التالف: في حالة الفقدان، يجب تعبئة نموذج إفادة خطية عن كيفية الفقدان/التلف، وقد يُطلب تقديم كفالة عدلية ودفع غرامة أعلى (تتضاعف الرسوم للمرة الثانية).
الرسوم المستحقة لاستخراج جواز السفر الأردني
تختلف الرسوم باختلاف نوع الخدمة وعمر المتقدم ومكان الإقامة. هذه الرسوم قابلة للتغيير، ومن الضروري التأكد منها قبل البدء بالمعاملة:
| نوع الخدمة | رسوم تقريبية (دينار أردني) داخل الأردن |
| إصدار جواز سفر لأول مرة (للبالغين) | 50 ديناراً |
| تجديد جواز السفر (للبالغين) | 50 ديناراً |
| إصدار/تجديد جواز سفر (لمن هم دون 16 عاماً) | 25 ديناراً |
| إصدار بدل فاقد/تالف (للمرة الأولى) | 100 دينار (تتغير حسب الإجراءات) |
| إصدار أو تجديد جواز السفر للمغتربين (خارج البلاد) | 100 دينار (أو ما يعادلها بعملة السفارة/القنصلية) |
| رسوم إضافية | عمولة الدفع الإلكتروني ورسوم شركات التوصيل (في حالة اختيارها) |
الأسئلة الشائعة (FAQ) حول وثائق استخراج جواز السفر الأردني
س 1: هل يمكن للأم تجديد جواز سفر أطفالها القاصرين دون حضور الأب؟
ج: نعم، يمكن للأم تجديد جواز سفر أطفالها القاصرين في حال كانت العلاقة الزوجية قائمة. أما في حالة الطلاق أو وفاة الأب، فقد يُطلب إبراز حجة وصاية مؤقتة أو دائمة صادرة عن المحكمة الشرعية لغايات الاستلام.
س 2: كم تستغرق مدة معالجة طلب تجديد جواز السفر الإلكتروني؟
ج: عادةً ما تستغرق معالجة طلب تجديد جواز السفر الإلكتروني حوالي 5 إلى 10 أيام عمل، وتعتمد المدة على استكمال جميع الوثائق بشكل صحيح وسرعة الحصول على الموافقات اللازمة.
س 3: ما هي مواصفات الصورة الشخصية المطلوبة عند التقديم الإلكتروني؟
ج: يجب أن تكون الصورة ملونة وحديثة (أقل من ستة أشهر)، بخلفية بيضاء، وبجودة عالية، ومطابقة للمعايير الدولية (ICAO)، بحيث تكون ملامح الوجه واضحة وبدون نظارات شمسية أو قبعة.
س 4: هل يؤثر عدم تأجيل خدمة العلم على قدرتي على تجديد جواز سفري؟
ج: نعم، بالنسبة للذكور المقيمين داخل المملكة ممن هم ضمن الفئة العمرية المطلوبة، يُعد إبراز دفتر خدمة العلم المؤجل أو شهادة الإعفاء/الإنهاء شرطاً أساسياً لإتمام معاملة تجديد جواز السفر.
س 5: ما الإجراء المتبع عند ضياع جواز السفر أثناء التواجد خارج الأردن؟
ج: يجب على المواطن الأردني مراجعة أقرب بعثة دبلوماسية أردنية (سفارة أو قنصلية)، وإبلاغها عن الفقدان، وتعبئة نموذج الإفادة الخطية، ومن ثم التقدم بطلب إصدار جواز سفر بدل فاقد، مع دفع الرسوم المترتبة.
الخاتمة: رحلة سلسة نحو وثيقتك الدولية
إن تحديثات دائرة الأحوال المدنية والجوازات قد سهّلت بشكل كبير عملية استخراج وثيقة السفر الأردنية. أصبح بإمكان المواطنين، بفضل هذه التطورات الرقمية، إنجاز معظم المعاملات وهم في منازلهم. للحصول على تجربة ناجحة وسريعة، احرص دائماً على تجهيز جميع وثائق استخراج جواز السفر الأردني المطلوبة بدقة، والتأكد من سريان مفعول بطاقتك الذكية. خطط لرحلتك القادمة بكل ثقة، وجواز سفرك جاهز للمغامرة.
ندعوكم للمشاركة: إذا كانت لديكم تجربة حديثة في تجديد أو استخراج جواز السفر الأردني عبر المسار الإلكتروني، شاركونا آراءكم ونصائحكم في التعليقات لمساعدة الآخرين!